ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По предмету: ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
На тему: «ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ В СФЕРЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
Преподаватель:


Студент 2-го курса

МОСКВА 2007
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………… 3
СОВРЕМЕННОЕ ПОНЯТИЕ «ДЕЛОВАЯ ЭТИКА»
В СФЕРЕ ЭКОНОМИКИ……………………………………………………... 4
ПРОТИВОРЕЧИЕ МЕЖДУ ЭТИКОЙ И БИЗНЕСОМ …………………….. 9
ИСТОЧНИК НРАВСТВЕННЫХ И ЭТИЧЕСКИХ НОРМ В ДЕЛОВЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ …………………………………………………… 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………………….. 13
ВВЕДЕНИЕ
Термин - «предприниматель» тесно связан с понятием «рынок». Но рынок есть только то, что многие понимают как наличие энного количества продавцов и покупателей на определенный товар (или услугу). Рынок — это сложнейшая система взаимоотношений, в которой соблюдаются свои правила и соотношения. Рыночные отношения регулируются различного рода законами и нормативными актами. Чем развитей рыночная экономика страны, тем полнее и продуманнее становится ее законодательство. В любой сфере предпринимательства взаимоотношения людей (партнеров по бизнесу, конкурентов, начальства и подчиненных) строятся по неписаным законам рынка, которые и являются этикой рынка. Рассмотрим подробнее вопросы о понятии деловой этики, этикета предпринимателя, проведем анализ этики, сложившейся в нашей стране, и выявим причины ее возникновения.
Предпринимательская деятельность — это не только работа с документами, ресурсами, товаром, различными снабженческими и сбытовыми процессами, это прежде всего работа с людьми: персоналом фирмы, партнерами фирмы, консультантами и т. п. Насколько хорошо предприниматель будет работать с людьми, настолько высоки будут его репутация и авторитет в мире бизнеса, а также и успех личного бизнеса.
Предпринимательство — это не только профессия, это призвание, особое свойство души, требующее определенного образа мыслей, поведения и стиля. Предпринимательство это, прежде всего, культура.
СОВРЕМЕННОЕ ПОНЯТИЕ «ДЕЛОВАЯ ЭТИКА» В СФЕРЕ ЭКОНОМИКИ
 
Этика (от греч. Ethos - обычай, нрав) – учение о морали, нравственности. Термин «этика» впервые употребил Аристотель для обозначения практической философии, которая должна дать ответ на вопрос, то мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки.
Этику делового общения можно определить как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.
Современная этика — это, прежде всего, наука, позволяющая рассматривать человеческие отношения, а также оценивать поведение людей с точки зрения общепринятых норм. Существует профессиональная этика, которая включает в себя систему норм нравственного поведения человека, принадлежащего к определенной общественной группе. Предприниматель должен не только знать этические нормы поведения, но и следовать им.
Существует так называемая профессиональная этика, и в частности — деловая этика, которая включает в себя нормы поведения предпринимателя. Предпринимательская деятельность невозможна без многочисленных контактов с людьми, она не рассчитана на работу в одиночку, поэтому культурное общество предъявляет к бизнесмену, как личности, занимающейся отчасти и «общественно-контактной» - работой, особые требования к стилю его работы, социальному облику, характеру общения с окружающими.
В чем разница между деловым этикетом и деловой этикой?
Деловая этика — прежде всего это этика ведения переговоров с партнерами; этика ведения документации; использование этических приемов конкуренции. Деловую этику принято считать единой для бизнесменов различных стран.
Деловой этикет — это определенные нормы, регламентирующие с