ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЧЕСКИЙ
ИНСТИТУТ

Курсовая работа
По предмету: Основы менеджмента
Тема №36
«Использование нормативных моделей в принятии управленческих решений»



Воронеж 2008
Содержание TOC \o "1-3" \h \z \u
HYPERLINK \l "_Toc186519623" Содержание PAGEREF _Toc186519623 \h 2
HYPERLINK \l "_Toc186519624" Введение PAGEREF _Toc186519624 \h 3
HYPERLINK \l "_Toc186519625" 1. Теоретические основы принятия управленческого решения. PAGEREF _Toc186519625 \h 4
HYPERLINK \l "_Toc186519626" 1.2. Сущность управленческого решения. PAGEREF _Toc186519626 \h 4
HYPERLINK \l "_Toc186519627" 1.2. Классификация управленческих решений. PAGEREF _Toc186519627 \h 5
HYPERLINK \l "_Toc186519628" 1.3. Критерии качества управленческого решения. PAGEREF _Toc186519628 \h 10
HYPERLINK \l "_Toc186519629" 2. Модели принятия решений. PAGEREF _Toc186519629 \h 11
HYPERLINK \l "_Toc186519630" 2.1 Классическая (нормативная модель) в принятии управленческого решения. PAGEREF _Toc186519630 \h 11
HYPERLINK \l "_Toc186519631" 2.2. Административная модель. PAGEREF _Toc186519631 \h 13
HYPERLINK \l "_Toc186519632" 2.3. Политическая модель. PAGEREF _Toc186519632 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc186519633" 3. Технология принятия решения. PAGEREF _Toc186519633 \h 17
HYPERLINK \l "_Toc186519634" 3.1. Механизм формирования решения PAGEREF _Toc186519634 \h 17
HYPERLINK \l "_Toc186519635" 3.2. Методы принятия решения. PAGEREF _Toc186519635 \h 21
HYPERLINK \l "_Toc186519636" 3.3. Современные подходы к принятию управленческого решения. PAGEREF _Toc186519636 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc186519637" Заключение PAGEREF _Toc186519637 \h 25
HYPERLINK \l "_Toc186519638" Список литературы PAGEREF _Toc186519638 \h 27
Введение
Одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления - принятие решений. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а следовательно, и эффективность производства.
В развитии интенсивной экономики часто приходится идти неизвестными путями, экспериментировать. Поэтому особую важность приобретает умение вырабатывать управленческие решения с неизбежным риском.
Решения по управлению производством в этих условиях отличаются особой ответственность, и сложность их выработки возрастает.
Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.
Решения группируются по нескольким признакам: по содержанию(экономические, информационные, политические организационные, технические), по уровню управления (решение мастера, начальника цеха, директора, генерального директора, министра), по форме, срокам и т.д.
Решения могут быть общими, затрагивающими все предприятие, его производственную и хозяйственную деятельность, и частными, касающимися какой-либо подсистемы или ситуации. Некоторые решения обращены к внешним организациям.