Звіт з практичної роботи №4
цьому необхідно було б назначити відповідальних за це осіб. Обов’язково необхідно було б збалансувати відповідність прийнятих рішень з цілями підприємства.
Емоційне мислення
Основне, що мав би зробити директор – вислухати пропозиції кожного з працівників, оцінити їх відповідність цілям і тільки тоді прийняти рішення про виробництво PFS 1000 (працівники конструкторського відділу відчували тиск з боку керівництва, що не дозволяло працювати ефективно). Прийняте рішення потрібно було винести на розгляд трудовому колективу, якщо присутні схвалили б його, то необхідно приступати до виробництва, якщо ні – повторно переглянути рішення із внесенням пропозицій персоналу.
Реалістичне мислення
Для того аби використати даний підхід мислення директору необхідно було б, виготовивши невелику партію PFS 1000, провести вибіркову перевірку якості виготовленої продукції. Якщо б були виявлені поломки чи невідповідності, визначити причини поломок. Визначити фактори які впливають на якість виготовленої продукції. Визначити основні причини, знайти шляхи їх вирішення і далі приступати до менш вагомих причин поломок. Після аналізу поломок прийняти рішення про внесення поправок в виробничий процес.
Підходи ефективного мислення:
Гіпотетичне мислення
На основі наявної ситуації із бракованою продукцією директору необхідно було б проаналізувати всю інформацію про причини виникнення її, тим самим сформувати гіпотезу по виходу із ситуації. Перед виробництвом продукції директор повинен був передбачити, що даний зразок товару може бути бракованим, тому повинен був виділити додатковий ресурс на усунення поломок та під час виробництва перевіряти придатність продукції і її відповідність стандартам. Що дало б змогу уникнути виготовлення бракованої продукції.
Концептуальне мислення
Під час виробничого процесу PFS 1000 необхідно було б проводити випробування продукції, аналізувати результати, документувати їх та використовувати при вирішенні проблем (документування дозволить уникнення майбутніх помилок). Необхідно було б залучати працівників із особистим їх баченням та поясненням ситуації, що склалася. Для отримання незалежної думки необхідно було б залучати незалежних експертів.
Структурне мислення
Проблему, що виникла розбити на дрібні частини. Побудувати схему, в якій необхідно було б рухатися від загального до конкретного, що допоможе аналізувати ситуацію більш точніше. Виділити групи причин, які піддаються усуненню і групу причин, що не піддаються усуненню.
Мислення у часовій послідовності
Даний метод можна використовувати лише при наявності певної інформації отриманої в минулому, використовувати її під час аналізу наявних проблем. Таким чином виявивши помилки у новій партії товару, можна скористатися актами, які були складені при останніх поломках попередніх партій. Запросити незалежного експерта для виявлення причин ситуації, що склалася було правильним рішенням, адже він оцінив ситуацію зі сторони незалежного експерта.
3. Використання всіх підходів мислення дає змогу оцінити ситуацію більш глибоко і точно. Їх використання вважається способом переконання працівників виконувати необхідну роботу, методи впливу на підлеглих.