Библиографический список
Авдеев, В.В. Формирование команды / В.В. Авдеев. – М., 1999. – 341с.
Акишина, А.А. Русский речевой этикет / А.А. Акишина. – М. 2000. – 154с.
Андреев, В.И. Деловая риторика / В.И. Андреев. – Казань, 2003. – 328с.
Атеатер, И. Я вас слушаю / И. Атеатер– М., 1998. – 581с.
Баева, О.А. Ораторское искусство и деловое общение / О.А. Баева. — М., 2000. – 554с.
Бодалев, А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев. — М., 2000. – 234с.
Брудный, А.А. Понимание и общение / А.А. Брудный. — М., 1999. – 163с.
Вечер, Л. С. Секреты делового общения / Л. С. Вечер. — М., 1996. – 433с.
Власов, Л.В. Деловое общение / Л.В. Власов. — М., 2003. – 135с.
Гойхман, О.Я. Основы речевой коммуникации / О.Я. Гойхман. — М., 2002. – 217с.
Граудина, Л.К. Теория и практика русского красноречия / Л.К. Граудина. М., 2001. – 119с.
Дебольский, М. Психология делового общения / М. Дебольский. — М., 2001. – 197с.
Добрович, А.А. Общение: наука и искусство / А.А. Добрович. — М., 2000. – 256с.
Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении / Ю.М. Жуков. — М., 1998. – 97с.
Карандашев, В.И. Основы психологии общения / В.И. Карандашев. — М., 1998. – 318с.
Колесов, В.В. Культура речи — культура взаимоотношений коллектива. – М., 2000. – 150с.
Колтунова, М.В. Деловое письмо: практические проблемы. – М., 1997. – 371с.
Краткий психологический словарь. – М., 1995. – 1105с.
Культура устной и письменной речи делового человека / Под ред. Л.К. Граудиной, Е.Н.Ширяева. – М., 2001. – 284с.
Кузин, Ф.А. Культура делового общения / Ф.А. Кузин. – М., 2004. – 365с.
Курбатов, В. И. Стратегия делового успеха / В. И. Курбатов. – М., 2002. – 112с.
Лапинская, И.П. Русский язык для менеджеров / И.П. Лапинская. – М., 2000. – 367с.
Лунева, О.В. Психология делового общения / Лунева О.В. – М., 2004. – 167с.
Манко, Г. Организация и проведение деловых совещаний / Г. Манко. – М., 2000. – 344с.
Мицич, П. Как проводить деловые беседы / П. Мицин. – М., 2002. – 68с.
Мишаткина, Т. В. Культура делового общения / Т. В. Мишаткина. – М., 2003. – 257с.
Ночевник, М.Н. Психология общения и бизнес / М.Н Ночевник. – М., 2000. – 315с.
Панасюк, А.Ю. Управленческое общение / А.Ю. Панасюк. – М., 2001. – 219с.
Одинцов, В.В. Структура делового общения / В.В. Одинцов. – М., 1996. – 255с.
Радченко, В.Н. Изучение ораторского искусства в США / В.Н. Радченко. – М., 2001. – 348с.
Роббер, М.А. Психология индивида и группы / М.А. Робер. – М., 2001. – 437с.
Русский язык делового общения / Под общ. ред. И.А. Стернина. – М., 2003. – 129с.
Смелкова, З.С. Деловой человек: культура речевого общения / З.С. Смелкова. – М., 2002. – 228с.
Снелл, Ф. Искусство делового общения / Ф. Снелл. – М., 1990. – 678с.
Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов. – М., 1999. – 248с.
Шмидт, Р. Искусство общения / Р. Шмидт. – М., 2002. – 366с.
Якокка, Ли. Карьера менеджера / Якокка Ли. – М., 1993. – 542с.