Розділ VI. Публічна довіра « повернутися до списку
Довіра є гарантом життєздатності організації. Це може бути довіра з боку громадськості, ЗМІ, уряду, корпорацій, донорів, інших НУО, бенефіціаріїв, працівників і волонтерів НУО. Щоб заробити довіру і утримати її, організація має демонструвати справжню звітність, бути зразком прозорості, надавати громадськості правдиву інформацію. А. Публічна інформація про НУО 1. Точність і вчасність. Інформація, що НУО надає про себе донорам, своїм членам, клієнтам, персоналу та загальній спільноті має бути точною і вчасною.2. Річний звіт. Мінімум раз на рік організація повинна готувати і надавати громадськості інформацію про свої програми і послуги. Громадськість повинна мати доступ до відповідних записів, що стосуються діяльності НУО.3. Фінансова інформація. Щорічно НУО має готувати і надавати громадськості базову фінансову інформацію про діяльність організації, включаючи інформацію про джерела фінансування, використання коштів, відсоток коштів, що використовуються на програмну діяльність, адміністративні і фандрайзінгові витрати, а також компенсації, надані правлінню. НУО повинна забезпечити публічний доступ до відповідних фінансових документів. 4. Списки правління і відповідальних працівників. НУО має забезпечити доступ громадськості до списків правління і відповідальних працівників організації, змін в правлінні, а також протоколів засідання правління.5. Партнерство. НУО має точно і вчасно надати інформацію про партнерські зв’язки і спільні заходи.6. Конфіденційність. Особиста інформація про персонал НУО, клієнтів тощо є конфіденційною. Виключенням можуть бути випадки, коли особа сама не бажає скористатись правом на конфіденційність або розкриття інформації потребує закон.7. Порівняння. Організація не має права принижувати заслуги інших НУО. Порівняння з іншими НУО не може використовуватись з метою позиціювання організації за рахунок інших організацій.8. Канали комунікації. Організація має забезпечити канали комунікації, завдяки яким громадськість може отримувати інформацію про НУО і її діяльність. 9. Заяви. НУО має призначити хоча б одну особу, яка б, згідно національного і локального законодавства, відповідала б за донесення інформації до громадськості. В. Публічна адвокація 1. Точність і відповідність контексту. Інформація, яку НУО планує надати ЗМІ, політикам та громадськості, має бути точною і підготовленою у відповідному контексті. Це стосується інформації стосовно законодавства, політики, окремих людей, організації, проектів, яким/яких вона протидіє, підтримує або обговорює. Коли мова йдеться про прогнози, то з підготовленої інформації має бути чітко видно, що це прогноз, а не здійснений факт.2. Вербальні і письмові заяви. У організації повинні бути чіткі процедури стосовно вербальних і письмових заяв.3. Уникнення упереджень. Організація має надавати інформацію чесну і без упереджень. У випадку, коли уникнути упереджень неможливо, про це має бути заявлено.4. Право на проголошення заяв. Заяви можуть бути проголошені особами, які мають на це право. Від імені НУО може виступити її член, якщо це оговорено і прописано в організаційному документі. Публічна НУО не повинна невірно використовувати довіру громади, для якої вона працює.
ПРОЕКТИ
Грай у футбол заради миру!докладніше >>
Нове життя - дітямдокладніше >>
Служіння заради миру докладніше >>
всі проекти
БІБЛІОТЕКА
Етичний кодекс неурядових організацій (НУО)Розроблений за підтримки Всесвітньої Асоціації неурядових організацій (WANGO), Етичний Кодекс НУО був прописаний міжнародним комітетом за представництва широкої громадянської спільноти і лідерів НУО з усього світу.
Служіння суспільству - фундамент культури мирудокладніше >>
Міжнародне десятиліття заради культури миру та ненасильства над дітьми світу, 2001-2010Резолюція, ухвалена Генеральною Асамблеєю 55/47
