В условиях рыночного хозяйства для успешной работы
его субъектов (производителей, потребителей, государства) особое значение приобретает
глубокое знание рынка, его основных механизмов и способность умело применять
современные инструменты воздействия на складывающуюся ситуацию. Основная цель
маркетинга – производить только то, что может быть продано на рынке, то, что
позволит удовлетворить запросы потребителей. Как известно, именно запросы потребителей
и формируют рыночный спрос. Таким образом, очевиден логический вывод: в зависимости
от структуры, состояния спроса формируется маркетинговая стратегия, цели, инструменты,
что и определяет тип маркетинга (см. таблицу).
| Состояние спроса |
Цель маркетинга |
Инструменты |
Тип маркетинга |
| Отрицательный: характеризует состояние рынка,
когда значительная его часть не любит продукт и может
даже заплатить определенную цену за отказ от его использования
|
Изменить отрица тельное отношение потребителей на положительное |
Переделка продукта, снижение цены, более эффективное продвижение
|
Конверсионный |
| Отсутствие спроса |
В условиях отсутствия спроса отыскать способы увязки присущих продукту
выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей , чтобы
изменить их безразличное отношение к продукту, а также при возможности преодолеть
причины таких ситуаций: полное незнание потребителями возможностей продукта,
устранение препятствий к его распространению и т.д.
|
Резкое снижение цен, усиление рекламы, других методов продвижения продукта |
Стимулирующий |
| Скрытый, при котором на рынке многие потребители не удовлетворены существующими
продуктами |
Оценить размер потенциального рынка и разработать эффективные продукты,
способные превратить скрытый спрос в реальный |
Разработка продуктов, отвечающих новым возникшим потребностям, переход
на новый, качественный уровень их удовлетворения, использование рекламы, создание
специфического, ориентированного наконкретные потребительские группы имиджа продукта
|
Развивающий |
| Падающий |
Восстановление спроса в случае его падения на основе творческого
переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода |
Поиск новых возможностей оживления спроса: придание товару новых свойств,
проникновение на новые рынки и т.д. |
Ремаркетинг |
| Нерегулярный спрос характеризует сезонные, ежедневные и даже часовые
колебания спроса |
Поиск новых способов сглаживания колебаний спроса, поочередный, заранее
спланированный переход на различные географические и другие сегменты рынка
(с последующим возвратом) |
Гибкие цены, методы продвижения и т.д. |
Синхромаркетинг (необходим при торговле товарами сезонного потребления
либо подверженными непредсказуемым спадам конъюнктуры) |
| Полноценный (когда организация удовлетворена объемом сбыта) |
Поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений
потребителей и усиления конкуренции |
Изменение упаковки, цветовой гаммы товаров, незначительное (психологическое)
изменение цены |
Поддерживающий |
| Чрезмерный (его величина превышает возможности и желания организации
по его удовлетворению) |
Изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях
лик видации ряда отрицательных рыночных явлений, например, спекуляции |
Значительное повышение цен, прекращение рекламной
работы, иногда передают права на производство данного продукта, лицензии, «ноу-хау» и т.п.
другим фирмам, но с использованием или упоминанием марки данной фирмы.
|
Демаркетинг |
| Иррациональный (на продукты, вредные для здоровья, или нерациональные
с обществен ной точки зрения) |
Убедить людей от казаться от потребления вредных продуктов |
Резкое повышение цен, ограничение доступности продуктов в сочетании с
дискредитирующей информацией
|
Противодействующий |