Чабар Д.О. МО-31
ПОЛІТИКА
ПП «ІНФОТРЕЙД» У СФЕРІ ЯКОСТІ
Місія:
Поставка на ринок конкурентоспроможної комп’ютерної техніки, окремих комплектуючих (материнські плати, процесори, відео карти, вінчестери, оперативна пам'ять, блоки живлення, системи охолодження), технічне обслуговування реалізованої техніки та ремонт в разі необхідності. Задоволення потреб та очікувань споживача з метою подальшого розвитку підприємства та забезпечення добробуту його працівників.
Головний лозунг:
РОЗУМНЕ РІШЕННЯ МІНІМАЛЬНИМИ ЗУСИЛЛЯМИ
Основними стратегічними цілями підприємства в сфері якості є:
Постійне підвищення якості продукції, а отже і задоволеності споживача;
Швидке виконання замовлень;
Високий рівень обслуговування споживачів;
Збільшення долі ринку і відповідно прибутку.
Зараз на підприємстві працює невелика кількість робітників, саме тому основною метою є доведення до працівників важливості їх роботи, за для подальшого розвитку і процвітання підприємства а отже і збільшення їх добробуту. Всі робітники мають бути як одна велика сім’я, щоб зрозуміти, що вони працюють над однією справою і за для однієї мети. Довести до них, що основою будь якої вдалої компанії першочергово є якість продукції чи послуг, які вони надають. В нашому випадку це і продукція і послуги.
Досягнення поставлених цілей та зобов’язань в сфері якості забезпечується шляхом:
Створення Системи управління якістю у відповідності до вимог Міжнародного стандарту ІСО 9001:2000, яка визначає функціональну взаємодію підрозділів, їх роботу, та можливе підвищення ефективності роботи шляхом визначення недоліків.
Детального вивчення ринку потреб та процесу задоволення споживача.
Постійного вдосконалення кваліфікації робітників
Матеріальним стимулюванням робітників
Дотримання всіх норм якості товару, обслуговування клієнтів та надання технічного обслуговування.
Найвище керівництво ПП «Інфотрейд» бере на себе відповідальність за реалізацію Політики у сфері якості.
Директор ПП «Інфотрейд» Бондаренко Л.Д.